রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

pk24-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার ডেটা…

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট রুটঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রোটোকলস্থানীয় ডেটা নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
pk24 গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত
সাহায্য এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে বা আপনার ডেটা সম্পর্কে জানতে চান, আমাদের সহায়তা দল সর্বদা সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা ইমেইল পাঠিয়ে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। আমরা সাধারণত…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্টের মেনু থেকে সাহায্য বা প্রশ্ন খুঁজুন এবং একজন এজেন্টের সাথে সরাসরি কথা বলুন যে কোনো সময়।
ইমেইল সহায়তা আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ বা ডেটা প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে সাড়া দেব।
মোবাইল অ্যাপ হেল্প আপনার মোবাইলে pk24 অ্যাপ খুলে সাপোর্ট বিভাগে যান এবং সরাসরি ডেটা বা গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি এবং পরিচালনা করি

আপনার লগইন থেকে শুরু করে আপনার Nagad বা bKash লেনদেন পর্যন্ত, প্রতিটি ধাপ এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড বা ব্যাংক বিবরণ কখনো সংরক্ষণ করি না — শুধুমাত্র আপনার লেনদেনের রেকর্ড…

SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ব্রাউজার এবং অ্যাপ সংযোগ SSL দ্বারা সুরক্ষিত, যার অর্থ তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারে না।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য পেমেন্ট রুটের সাথে আমরা শিল্পের মান মেনে চলি এবং আপনার ওয়ালেট শংসাপত্র কখনো সংরক্ষণ করি না।

জালিয়াতি সনাক্তকরণ

আমরা অস্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করি এবং সন্দেহজনক লেনদেন যাচাই করার জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করি।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস

আপনি যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে গিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সম্পাদনা করতে বা ডাউনলোড করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা সাধারণত ছয় মাস থেকে দুই বছরের মধ্যে আপনার ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলি বা আর্কাইভ করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকেন এবং আপনার পছন্দ মনে থাকে। আপনি যে কোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নোত্তর

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সম্পর্কে আমাদের কাছে অনেক প্রশ্ন থাকে। এখানে কিছু উত্তর রয়েছে যা আপনাকে বুঝতে সাহায্য করবে আমরা কীভাবে কাজ করি এবং আপনার অধিকার কী।

আপনার ফোন নম্বর যাচাই করা হয় যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা আপনাকে bKash বা Nagad পেমেন্ট পাঠাতে পারি। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করতেও সাহায্য করে।

হ্যাঁ। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে সাধারণ পাঠ্য হিসাবে সংরক্ষিত থাকে না। এটি একটি নিরাপদ হ্যাশ ফর্ম্যাটে এনক্রিপ্ট করা হয় যা কেউ ডিকোড করতে পারে না।

শুধুমাত্র আপনি এবং pk24 আপনার লেনদেন রেকর্ড দেখতে পারেন। আপনার ওয়ালেট অপারেটর আপনার লেনদেন ইতিহাস দেখতে পায় কিন্তু pk24 আপনার ওয়ালেট বিস্তারিত কখনো সংরক্ষণ করে না।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যে কোনো সময় আপনার ফোন নম্বর বা ঠিকানা আপডেট করতে পারেন। সম্পূর্ণ মুছে ফেলার জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা সাধারণত ছয় মাস থেকে দুই বছরের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। আইনি বা লেনদেনের রেকর্ড আরও বেশি সময় সংরক্ষিত থাকতে পারে।

হ্যাঁ। আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং অনুরোধ করুন আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি। আমরা সাধারণত কয়েক দিনের মধ্যে আপনাকে একটি ফাইল পাঠাই।

আমরা আপনার ডেটা শেয়ার করি শুধুমাত্র যখন প্রয়োজন — যেমন bKash বা Nagad-এর সাথে পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে। আমরা বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণনকারীদের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

Related pages

pk24 Bangladesh pk24 অ্যাপ স্কি জাম্পিং বেট স্লট গেম আমাদের কথা